简单的工作重复做,重复的工作认真做,从“检斤小白”到 “最美女工”,水滴石穿非一日之功。她扎根物料检斤计量一线,坚守红线不碰底线,不忘肩上的职责,牢记岗位廉洁风险管控点,以过硬的业务操作技能、严谨细致的工作作风、微笑在脸服务用心的“店小二”精神,用坚持和热爱诠释了“巾帼”不让须眉的责任和担当,更是唱响了一首新时代钢城女工的赞歌。
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练就过硬技能争当计量“守门员”
自2017年岗位调配被分到检斤岗位,正值公司无人值守计量系统测试运行阶段,初来乍到的她,免不了被老员工们质疑,“双系统运行工作量这么大,她能坚持下去吗?”“你们能干的,我一样能干!”面对质疑,郭遥遥在心底默默鼓励自己,一定要打好精通计量流程基础,练出真本事坚守检斤计量关。
为了能尽快适应岗位节奏,提升实践操作技能,她勤奋好学,不懂就问,随身携带一本笔记本,把所有的检斤业务知识操作要点、报表统计、内转快捷方式等准确详细地记录下来,有空就背。不仅如此,遇到异常业务处理的问题,她会想尽办法缠住岗位经验丰富的检斤员,非要问个“水落石出”。凭着勤学、善思、肯干,她熟练掌握检斤班组各岗位全部业务流程,成了一名物料检斤计量业务全能手。2022年完成OPL单点课优秀评选,在龙门煤化皮带秤数据录入标准化操作中,提出结合查看曲线图的办法,对计量过程皮带秤的瞬时流量做到过程监督到位,用责任担当起公司物料检斤计量的“守门员”。
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用心服务当好微笑服务“店小二”
初识郭遥遥最先被大家记住的是她的幽默风趣、乐观开朗和面对挑战的积极乐观态度。在检斤岗位全面实行轮岗制时,大部分员工都会出现抵触情绪,而她却主动请缨:“我最小,我先轮!”
2022年10月份,在公司“封控车辆司机不落地”计量攻坚战中,她在班前会主动引领员工宣读物料保供计量倡议书,积极接受工作任务。在检斤岗位“微笑在脸 服务在心”创建工作中,提出服务“向前进一步”工作制,主动走出制证大厅、检斤室为承运车辆服务。在巡检过程,她发现部分司机未注册环保门禁、未接到放行短信等异常影响车辆进厂速度,在注册车辆信息时,她严把第一道流程信息审核,细心登记每一车数据,核实登记手机号码为车辆随车电话,在办理完每一车信息后,都会主动询问环保注册情况,并将岗位的固定电话告诉司机,让他们遇到任何问题可以打过来咨询,让司机在不多跑、不远跑的情况下解决问题。同时,在安全应急训练中她提出“分组演练、员工总结”的演练办法,引导全员将“我要安全”具体到实际行动中。
“成绩只能代表过去,只有继续努力,才能不断提升自己。”面对荣誉,郭遥遥不骄不躁,更没有放慢前进的脚步,始终怀揣着那份热爱,坚守在平凡的岗位上,向着更高的目标发起挑战。
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